Как увеличить конверсию сайта: 7 практических шагов

Вы имеете привлекательный сайт, на который ежедневно заходят потенциальные клиенты, но ничего не покупают? Знакомая ситуация для многих. Частая ошибка — создать свой сайт и думать, что он будет сам продвигать ваши товары или услуги. Само по себе присутствие в интернете — это далеко еще не бизнес. Можно иметь красивый сайт, но от него не будет никакого толка, если он не приносит вам доход. Ключевым показателем, который отличает простое «присутствие в интернете» от настоящего бизнеса является конверсия сайта в покупку.

Согласно исследованиям, средняя конверсия сайтов колеблется от 0,5% до 5% в зависимости от ниши. Интернет-магазины имеют конверсию около 1,84%, сайты услуг — до 4%, B2B-сайты — около 2%. Остальное — это слитый трафик, за который вы платите, но фактически ничего не зарабатываете.

Средняя конверсия по отраслям

В 2025 году интернет-маркетинг вышел далеко за рамки рекламы. Сегодня это целая наука со своими технологиями и точными расчетами, где каждый клик приводит к результату.

Если вы тратите бюджет на рекламные инструменты интернет-маркетинга, но не работаете над улучшением сайта для продвижения вашего бизнеса — вы теряете деньги. Пора перестать надеяться на случай и включиться в систему.

О том, как повысить конверсию сайта и что для этого необходимо делать, расскажем в данном материале.

7 практических шагов для повышения конверсии

На конверсию сайта влияет практически все: от заголовка на первом экране до того, насколько быстро загружается страница. Чтобы ваш сайт давал конверсию, необходимы целевые системные действия.

1. Анализ текущей ситуации

Первый шаг — это замер необходимых метрик. Специалист по интернет-маркетингу начинает с анализа эффективности работы сайта: сколько человек посещают ваш сайт, что они делают, на каком этапе теряются. Используя карты кликов, вебвизоры, замеряя время на сайте, глубину просмотра и, конечно, основной показатель — конверсию, он определяет слабое место. Без цифр нельзя сказать конкретно, что влияет на конверсию — все будет сводиться лишь к предположениям.

2. Оптимизация первого экрана

Не зря говорят, что первое впечатление самое сильное. И оно же самое главное в онлайн-бизнесе, потому что при знакомстве с сайтом пользователь попадает на первую страницу и от того, что он там увидит, будет зависеть, пойдет человек дальше, или сразу покинет ресурс. Таким образом, чтобы потенциальные клиенты не покидали сайт преждевременно, на первом экране должен быть четкий оффер, ясный заголовок и один (!) понятный призыв к действию. Не креатив ради креатива, или двусмысленность, или иносказательность, а четкое предложение, которое цепляет с первого прочтения и заставляет двигаться дальше.

3. Улучшение юзабилити и скорости сайта

Еще пару десятков лет назад интернет-пользователи готовы были ждать 5-7 минут, пока сайт загрузится. Сегодня больше двух секунд никто ждать не будет. Медленная загрузка заставляет большинство посетителей покинуть сайт досрочно. Скорость — один из главных факторов ранжирования в 2025 году. Если сайт тормозит — вы теряете своего клиента еще до клика.

Мешают привлечению клиентов также хаотичная структура сайта, скрытые кнопки, которые не всегда просто найти, всплывающие окна без спроса.

Для улучшения юзабилити необходимо:

• оптимизировать скорость загрузки страниц сайта;
• правильно оформить шапку и футер сайта;
• сделать главную страницу информативной и цепляющей;
• использовать краткие и понятные призывы к действию;
• сделать простую и удобную навигацию.

Сегодня большинство пользователей заходят на сайты с телефонов. Поэтому очень важно адаптировать сайт под мобильные устройства. Это также будет способствовать привлечению клиентов.

4. Триггерные блоки: социальное доказательство, гарантии, УТП

Люди верят людям. Если разместить на сайте информацию, что ваш продукт купили 10 тысяч человек, из них 9 тысяч его рекомендуют к покупке, есть большая вероятность того, что пользователь, впервые попавший на сайт, заинтересуется этим продуктом. Данный пример социального доказательства является триггером в интернет-маркетинге.

Триггеры основаны на эмоциях и чувствах. Они стимулируют к покупке мягко и ненавязчиво, вызывая доверие покупателей.

Отзывы клиентов, размещенные на сайте, успешные кейсы, логотипы партнеров, сертификаты — это не украшения вашего сайта, а эффективные инструменты влияния, называемые триггерами. Добавьте сюда гарантию возврата денег, акцентируйте уникальность вашего торгового предложения, и вы увидите, как доверие ваших клиентов, благодаря этим триггерам, возрастет.

Триггерные блоки не давят, они убеждают. Так работают новые методы интернет-маркетинга, где главное — доверие.

5. Прозрачная структура и понятная навигация

Ваш сайт — это не ребус, который чем сложнее разгадать, тем лучше. Структура сайта должна строиться так, чтобы привести пользователя от интереса к действию. Для этого необходимы:

• логичные меню,
• внутренние ссылки,
• кнопки на видных местах.

Ошибкой будет предлагать купить товар или услугу сразу. Гораздо важнее не потерять клиента по дороге к товару. Для этого используется простая и понятная навигация.

6. Тестирование разных вариантов (A/B)

Не угадывайте, что лучше заходит вашему посетителю, а на что он реагирует хуже. Лучше всего проверить. Для этого используйте A/B тестирование. Это метод, который позволяет оценить, как повлияли на метрики изменения, которые вы решили внести с целью улучшения сайта. А/В тесты позволяют понять, какой заголовок работает лучше, какой цвет кнопки повышает конверсию сайта, а какая форма отпугивает. Тестировать можно все, начиная от текстов, изображений до расположения блоков. Главное — правильно интерпретировать результаты и вовремя внедрять удачные решения.

7. Формы захвата и call-to-action

Форма call-to-action означает призыв к действию. Она не должна быть сложной, как экзаменационный тест, а должна содержать простые и понятные предложения. Чем меньше полей, тем выше вероятность, что ее заполнят.

Важную роль играет дизайн и место расположения кнопки, призывающей к действию. Хорошо, если ее дизайн будет отличаться от основного цвета сайта. Это быстрее привлечет внимание аудитории. Также можно использовать анимацию, освободить пространство вокруг кнопки, увеличить ее параметры, чтобы вместить больше необходимой информации.

Используйте изображение стрелки, чтобы направить взгляд посетителя туда, где расположена кнопка.

Главная цель Call-to-action — побудить пользователя совершить целенаправленное действие, и оно необязательно может быть связано с покупкой. Возможны такие варианты, как «подпишитесь на рассылку», «скачайте гайд», «получите доступ».

Call-to-action должен быть видимым, понятным и конкретным. Хорошая форма — мост к покупке. Оставьте человеку шанс сделать этот шаг!

Заключение

Конверсия — это не какая-то магия, а четкая и продуманная система. Работа с ней требует внимания, аналитики и регулярных действий.

В эпоху, когда интернет-маркетинг 2025 становится все более конкурентным, побеждает тот, кто не просто тратит на рекламу, а делает все для улучшения сайта для бизнеса, выжимая из него максимум.

Если вы устали терять клиентов и хотите конкретных результатов — загляните на сайт агентства интернет-маркетинга Барсуков Медиа. Мы решим ваши задачи: сделаем аудит сайта, найдем слабые места и предложим реальные шаги для роста. Ваша конверсия может и должна быть выше!