Кейс по SMM-продвижению интернет-магазина спортивной одежды @joma-sport.ru

Услуга: SMM-продвижение

Тематика: Спортивная одежда и профессиональная экипировка для команд

Бюджет: в рамках абонплаты/пакета SMM + ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА

 

Сотрудничать с брендом “Joma” начали в 2019 году. Работали по другим услугам в рамках развития бренда и двух сайтов в Беларуси и России. Также занимаемся настройкой таргетированной рекламы на белорусский аккаунт @joma_belarus. Летом 2020 клиент обратился за услугой SMM-продвижения для российского аккаунта Joma (@joma_sport.ru). В августе 2020 приступили к работе. Аккаунт уже был создан и наполнен 9 постами, но как таковой постинг не велся, не была оформлена шапка профиля и не было хайлайтов. На начало работы было 53 “накрученных” подписчика.

Какие были цели?
Оформить шапку профиля
Разработать структуру хайлайтов, иконок хайлайтов и наполняющих их сторис в соответствии с общей стилистикой бренда
Отойти от дизайна имеющихся в аккаунте постов, сделать профиль более “живым”
Увеличить количество подписчиков
Сформировать заинтересованную аудиторию
Увеличить количество клиентов
Этапы создания и продвижения

Оформление шапки профиля. В первой строке указали ключевой запрос, по которому пользователи вероятнее всего будут искать аккаунт, так как наиболее популярное направление клиента — это футбольная экипировка, она приносит больше всего прибыли, её чаще всего заказывают. Также добавили название бренда Joma, что позволило находить аккаунт тем пользователям, которые просто искали бренд по его названию. В шапку прописали основную информацию:

  • о том, что в ассортименте есть спортивная одежда и обувь;
  • что есть экипировка команд (смайлик баскетбольного мяча указывает на то, что есть экипировка не только для футбольных команд);
  • что поставки напрямую из Испании (где был создан бренд);
  • что доставка по всей России;
  • указание, что по ссылке интернет-магазин.

Добавлены кликабельные ссылка на сайт, адрес, контакты.

Проработка структуры хайлайтов, разработка дизайна для иконок хайлайтов и наполняющих их сторис. Дизайн был разработан согласно общей концепции бренда (серо-синие цвета). Были выделены наиболее важные категории, которые будут закрывать боли клиентов. Потенциальные клиенты могут получить информацию о гарантии на товары (что важно, так как заказ делает онлайн, а это многих пугает); о том, как доставляются товары; как оплатить товар; как обменять его в случае, если не подошел размер. Также добавили расширенную контактную информацию (так как есть несколько номеров телефона и электронных почт) и размерную сетку товаров (чтобы клиент мог подобрать по своим меркам сразу нужный размер). Добавили отзывы, так как они вызывают доверие (это особенно важно, когда заказываешь онлайн); информацию об услуге нанесения на форму и обзоры, куда добавляются короткие видео-обзоры одежды и обуви.

 


Контент. Каждый месяц разрабатываем контент-план, который учитывает потребности подписчиков, их заинтересованность в определенных темах и товарах. Рассказываем о товарах и демонстрируем их преимущества, сообщаем о скидках, разрабатываем промо-посты для акционных предложений и розыгрышей. Для того, чтобы сделать аккаунт “живым”, публикуем настоящие фото команд в экипировке Joma, заказанной у нашего клиента (это также способствует росту доверия у пользователей), и оригинальные фото и видео одежды, обуви и аксессуаров (контент предоставляет клиент).

Для привлечения внимания к аккаунту, было принято решение проводить регулярные розыгрыши товаров. На розыгрыши и акции настраивалась таргетированная реклама (кейс по таргетированной рекламе Джома), что позволило охватить людей из разных городов с целевыми интересами (поэтому после завершения розыгрышей не было массовых отписок, а поступали заказы).

Разрабатывали рекламные макеты под формат ленты и сторис:


Когда Joma стали официальным техническим спонсором ПФК ЦСК, а ЦСК стали играть в премьер-лиге, мы обозревали матчи в постах и в сторис. Так как большинство аудитории аккаунта интересовались футболом, пользователям было интересно наблюдать за таким контентом. Такой ход также позволил “поднять” репутацию бренда в глазах аудитории, так как Joma одевает сборную Москвы, а это высокий уровень партнерства.

В каждому посту подбираем грамотные хештеги, которые привлекают новых заинтересованных пользователей.

Публикуются сторис. Проводятся игры, вовлекающие пользователей в контент аккаунта, публикуются сторис с развлекательным контентом (викторины, опросы), демонстрируются товары.

Результаты работы

Результаты работы можно оценить по динамике прироста подписчиков, охваченных аккаунтов и показов.

На 01.08.2020 количество подписчиков составляло 53, а на 31.12.2020 — 1299. Прирост равен 1246.

 

Показатели охваченных аккаунтов и показов за 7 дней по месяцам:

20.08 — 26.0817.09 — 23.09
Подписчики за август: 470 (результат за первый месяц работы с 53 подписчиков)
Охваченные аккаунты: 83 767
Показы:
110 535
Подписчики за сентябрь: 558
Охваченные аккаунты:
114 874
Показы:
128 861

 

19.10-25.1018.12-24.12
Подписчики за октябрь: 1019
Охваченные аккаунты: 144 619
Показы: 307 400
Подписчики за декабрь: 1299
Охваченные аккаунты: 285 084
Показы: 323 209

Показатели охватов и показов постов увеличились в 2 раза:

Увеличение активности пользователей:

  • Увеличение количества “живых” подписчиков. За 5 месяцев прирост подписчиков составил 1246 при стандартном пакете SMM (12-13 постов и +/- 20 сторис в месяц).
  • Получение заказов через директ, переходы в интернет-магазин
  • Формирование лояльной и заинтересованной аудитории.

Мы продолжаем работать над продвижением бренда Joma в Беларуси и России.

Получите бесплатную консультацию
Для того, чтобы заказать создание сайта, узнать нюансы по тарифам, получить персональную скидку для вашей компании, а также бесплатную и всеобъемлющую консультацию от профессионалов:

Звоните: +375 29 692 54 44 (А1), +375 33 347 54 44 (МТС)

Пишите: info@barsukov.by или оформите заявку на сайте через форму ниже: